Sıkça Sorulan Sorular

Hayır, EvreşeNET tamamen ücretsizdir. Başvurudan kuruluma, günlük kullanımdan teknik desteğe kadar hiçbir aşamada vatandaşlarımızdan ücret talep edilmez. Tüm maliyetler Evreşe Belediyesi tarafından karşılanır.

Hayır, herhangi bir aylık fatura, aidat veya gizli ücret bulunmamaktadır. EvreşeNET klasik bir internet abonesi olmadığınız için size hiçbir zaman fatura gönderilmez; kurulum bedeli, bakım ücreti ya da ek hizmet bedeli de talep edilmez.

Hayır. EvreşeNET; ticari bir internet aboneliği değil, Evreşe Belediyesi'nin sosyal belediyecilik anlayışı kapsamında yürüttüğü bir kamu hizmetidir. Amacımız kâr elde etmek değil, dijital eşitliği güçlendirerek tüm hemşehrilerimizin internete erişebilmesini sağlamaktır.

Hayır, herhangi bir taahhüt veya sözleşme süresi yoktur. EvreşeNET ticari bir abonelik olmadığı için cayma bedeli, minimum kullanım süresi ya da sözleşme yükümlülüğü söz konusu değildir. Hizmeti dilediğiniz zaman kullanabilir, talep etmeniz hâlinde sonlandırabilirsiniz.

EvreşeNET ücretsiz internet başvurusunu üç şekilde yapabilirsiniz: 0850 860 17 60 numaralı hattımızı arayarak, İletişim sayfamızdaki e-posta adresine yazarak ya da doğrudan belediye binamıza gelerek. Başvurunuzun ardından teknik ekibimiz adresinizin kapsama alanında olup olmadığını değerlendirir ve sizinle iletişime geçer.

Herhangi bir gelir şartı veya ön koşul aranmaz. Evreşe sınırları içinde ikamet eden ve belediyemizin radyo link kapsama alanında bulunan tüm hemşehrilerimiz EvreşeNET'ten yararlanabilir. Hizmet, ekonomik durumu ne olursa olsun her vatandaşımıza eşit şekilde açıktır.

Evet, kiracılar da başvuru yapabilir. EvreşeNET başvurusu için ev sahibi olma şartı aranmaz; Evreşe'de ikamet eden her hemşehrimiz, oturduğu adresin kapsama alanında olması koşuluyla hizmetten yararlanabilir. Kiracı iseniz başvuru sırasında ikamet ettiğiniz adresi belirtmeniz yeterlidir.

EvreşeNET, belediyemizin dış mekân radyo link altyapısının kapsama alanına bağlı olarak sunulmaktadır. Kapsama alanı, belediyemizin yatırımlarıyla sürekli genişletilmektedir; ancak sinyal gücü ve coğrafi konum nedeniyle her adres henüz kapsama alanında olmayabilir. Adresinizin uygunluğunu başvuru sırasında öğrenebilirsiniz.

Evet, kurulumun tamamı ücretsizdir. Başvurunuz onaylandıktan sonra teknik ekibimiz sizinle iletişime geçerek uygun bir kurulum tarihi belirler, dış mekân anteninizi ücretsiz olarak monte eder ve size Wi-Fi router'ınızı antene nasıl bağlayacağınızı gösterir. İşçilik, malzeme ya da ziyaret ücreti gibi hiçbir bedel talep edilmez.

Dış mekân kablosuz radyo anteni, Evreşe Belediyesi'nin teknik ekipleri tarafından adresinize gelinerek monte edilir. Kurulum için sizin herhangi bir teknik bilgiye veya alet-edevata sahip olmanıza gerek yoktur; tüm işlem uzman ekibimiz tarafından gerçekleştirilir.

Belediyemiz dış mekân anteni ve sinyal altyapısını ücretsiz sağlarken, evin içindeki kablosuz ev interneti dağıtımı için kullanılan router'ın vatandaşlarımız tarafından temin edilmesi istenir. Bunun nedeni her hanenin ihtiyacının (oda sayısı, cihaz yoğunluğu, sinyal gücü) farklı olmasıdır; böylece kendi ihtiyacınıza en uygun cihazı özgürce seçebilirsiniz.

En önemli kriter, router'ınızın Ethernet WAN girişine sahip olmasıdır; belediye anteninden gelen sinyal bu giriş üzerinden router'a aktarılır. Evinizin büyüklüğüne ve bağlanacak cihaz sayısına göre sinyal gücü daha yüksek bir model tercih etmeniz, evin her köşesinde daha stabil bir bağlantı sağlar. Emin değilseniz, kurulum sırasında teknik ekibimize danışabilirsiniz.

EvreşeNET; e-Devlet işlemleri, araştırma, haberleşme ve eğitim materyallerine erişim gibi günlük ihtiyaçları karşılayacak şekilde tasarlanmış bir kamu hizmetidir. Hizmet kalitesi, belediyemizin altyapı yatırımları doğrultusunda sürekli iyileştirilmekte olup, yoğun veri gerektiren ticari kullanım yerine günlük vatandaş ihtiyaçlarını karşılamayı hedefler. Bağlantınızın anlık ping, download ve upload değerlerini ücretsiz hız testi sayfamızdan ölçebilirsiniz.

Bağlanabilecek cihaz sayısı, EvreşeNET'in kendisinden değil tercih ettiğiniz Wi-Fi router'ın kapasitesinden kaynaklanır. Çoğu ev tipi router; telefon, bilgisayar, televizyon ve akıllı ev cihazları dahil birçok cihazı aynı anda kablosuz olarak destekleyebilir. Kalabalık haneler için daha yüksek kapasiteli bir router tercih etmenizi öneririz.

Öncelikle router'ınızı kapatıp yeniden açarak (yaklaşık 30 saniye bekleyerek) basit bir yeniden başlatma deneyebilirsiniz. Sorun devam ederse, anten veya sinyal kaynaklı bir arıza olabilir; bu durumda 0850 860 17 60 numaralı hattımızdan veya İletişim sayfamızdan bize ulaşarak durumu bildirebilirsiniz. Teknik ekibimiz en kısa sürede sorunu değerlendirir.

Öncelikle hız testi sayfamızdan bağlantınızı ölçerek sorunun boyutunu görebilirsiniz. Anten, sinyal veya bağlantı ile ilgili sorun devam ederse 0850 860 17 60 numaralı telefon hattımız veya İletişim sayfamızdaki e-posta adresimiz üzerinden belediyemize ulaşabilirsiniz. Teknik ekibimiz sorununuzu değerlendirerek en kısa sürede çözüme kavuşturur.

Evet. EvreşeNET standart bir internet bağlantısı sağlar ve e-Devlet, online bankacılık gibi güvenli (HTTPS) siteler üzerinden yapacağınız işlemler için herhangi bir engel oluşturmaz. Genel internet güvenliği kurallarına (güçlü şifre kullanma, bilinmeyen bağlantılara tıklamama gibi) uymanız her zaman önerilir.